Conditions Générales de Ventes
Conditions de pratique activités nautiques
A tout public et à toute personne âgée d’au moins 6 ans et sachant nager:
- Au moins 25 m pour les moins de 16 ans
- Au moins 50 m pour les + de 16 ans
- Attestation sur honneur des parents/représentants légales
Responsabilité
La présence d’un responsable du groupe est obligatoire.
A votre arrivée, le responsable devra présenter les autorisations parentales et attestations de natation si nécessaire
Réservation
Pour toute réservation définitive, vous devez nous retourner le devis / bon de réservation accompagnée des conditions générales signées et d’un acompte représentant 50% du montant.
Mode de règlement
Tchak Aventures accepte les règlements par chèque bancaire (à l’ordre de Tchak Aventures), espèce, carte bancaire, virement bancaire et chèque vacances.
Modification ou annulation d’une réservation par le client
Changement de l’activité
Toute modification ne sera considérée qu’après réception d’un mail.
Tchak Aventures examinera toutes les possibilités et s’engage à vous proposer une autre activité qui se rapproche au mieux de vos attentes.
Cette modification (quel qu’en soit la date et le motif), vous sera facturée au prix le plus avantageux (si changement d’activité) pour Tchak Aventures.
Annulation d’une réservation
En cas d’annulation de votre part, quel qu’en soit le motif, nous facturons le montant de (20€), plus :
- 15% du montant du devis si l’annulation intervient plus de 60 jours avant la date de la première séance.
- 35% du montant du devis si l’annulation intervient entre 60 jours et 31 jours avant la date de la première séance.
- 50% du montant du devis si l’annulation intervient entre 30 jours et 15 jours avant la date de la première séance.
- 75 % du montant du devis si l’annulation intervient entre 14 jours et 7 jours avant la date de la première séance.
- 100% du montant du devis si l’annulation intervient moins de 7 jours avant la date de la première séance.
La facture de l’activité concernée sera établie en fonction du nombre de personne défini lors de la réservation.
Modification de la durée d’une activité
Les arrivées tardives et les départs prématurés volontaires ou involontaires ne pourront donner lieu à aucun remboursement ni réduction.
Modification d’effectifs
La modification des effectifs (prévus lors de la réservation) doit être notifiée par mail dans un délai d’au moins 7 jours avant la date de la première séance.
Sans notification de votre part, la prestation sera facturée comme établi lors du devis.
Modification ou annulation d’une réservation par Tchak Aventures
Tchak Aventures peut être amené à modifier ou annuler la prestation en cas de
- Conditions météorologiques défavorables
- Nombre de participants insuffisants
- Matériels récemment accidentés ou autre cas de force majeure.
Dans ce cas, Tchak Aventures vous proposera une remise sur des activités de remplacements ou
le remboursement de l’activité (si déjà réglée).
Non respect du règlement intérieur
Le non-respect du règlement intérieur, ou tout manquement grave aux règles élémentaires de la vie en groupe, peut entraîner l’exclusion d’un pratiquant.
Le renvoi ne donnera lieu à aucune réduction ou remboursement.
Informatique
En application de la loi « informatique et liberté », vous pouvez accéder à toutes les informations vous concernant et demander les rectifications nécessaires en nous contactant.
Sauf avis contraire de votre part, Tchak Aventures se réserve la possibilité d'utiliser ces informations pour vous faire parvenir diverses documentations.